构建和谐企业之根——企业安全文化

2015-03-30

1“人、企业和环境”共同框架下的企业安全文化

　　安全文化是人类在社会发展过程中为维护安全而创造的各种物质产品以及形成的观念的总和；是人类在生产活动中所创造的安全生产、安全生活的精神、观念、行为与物态的总和；是安全价值观和安全行为准则的总和；是保护人的身心健康、尊重人的生命、尊重自然、与自然和谐相处，促进人的全面发展的文化。安全文化的功能表明安全文化对安全生产有着巨大的促进作用。安全生产是企业永恒的主题，是企业综合管理水平和发展水平的体现。本文提出人文文化、科技文化、生态文化三位一体的安全文化构建体系，为企业进行安全文化建设明确了方向，同时也为安全生产打下了基础。

　　人是企业的人、企业是社会的企业，是环境的企业。企业不存在了，人的安全自然就没有什么意义了，环境无以承载企业了，企业又怎么能健康、持续地发展呢？而这样的企业又谈何有安全文化建设呢？所以我们研究企业的安全文化不能仅仅局限于企业的人，人的安全固然非常重要，但更应该把人、企业和环境视为企业安全文化这个体的三个面，将三者同盘考虑，否则就会出现“皮之不存，毛将焉附”的局面。

　　企业的员工应该如何进行安全生产，企业如何进行安全制度建设这些都是建立在一个基本假设基础之上的，那就是企业是长久不衰的，企业可以无限地从环境中获得物质、能量和信息来促进自身的健康、持续发展。可是这样的假定又是如何能保证实现的呢？没有人论证过，至少没有人将人、企业和环境这三者综合起来论述过。如果这样的假定已经开始动摇了，我们是不是也应该将目光转移过来，探讨这种假定又是如何得以成立的呢？本文就尝试将人、企业和环境三者综合起来进行研究，笔者认为只有这样的企业安全文化建设才是有根有据的。

　　2企业安全文化的基本维度

　　任何一种文化都有其自身的层次结构，有有形的部分也有无形的部分。例如谈起中国的五千年文化，可以找到大量的出土文物以及书籍的记载，也有人们头脑中根深蒂固的传统思想。企业安全文化也不例外，纵向来说，有器物文化、制度文化和精神文化之分，横向而言，有人文文化、科技文化和生态文化之别，纵横交错，便编织了一张安全网。《庄子》中有一段话，大意是有人问庄子，“道在哪里？”庄子回答，“在蝼蚁、在瓦壁、在屎溺。”言下之意是说：“道无处不在。”如果将企业安全文化理念比作是“道”，它应该也是无所不在的。在企业的环境、标志、制度、产品、服务、行为等各个方面都有企业安全文化的身影。

　　2.1企业安全文化的纵向之维

　　器物文化是企业安全文化的表层部分，是可以看得见、摸得着的物质或者可以感受到的行为，它可以分为静态的物质文化和动态的行为文化，如安全设施、工艺布置以及使人处于安全、卫生、舒适乃至享受的工作环境都是看得见的物质文化。除此以外，还有在安全观念的指导下，人们在生活和生产过程中的安全行为准则、思维方式、行为模式等一些行为文化。现代工业化社会需要的行为文化是，进行科学的安全思维、强化高质量的安全学习、执行严格的安全规范、进行合理的安全操作、掌握应急自救技能、进行科学的安全领导和指挥等等。古人云：“衣食足而知荣辱，仓廪实而知礼节”，物质文化不但是必要的，而且是伦理和道德的基础，是形成精神文化和制度文化的前提和条件。制度文化主要包括安全法律法规、条例，各种安全管理体系、安全教育、安全规章制度及操作规程等等。安全精神文化主要是指安全思想意识、安全理念、安全价值标准，在安全生产上，观念形态的价值观、信念、行为规范是企业安全文化的核心，它的外在表现形式体现在企业生产宗旨、方针、目标、体制等方面。

2.2企业安全文化的横向之度

　　企业安全是行为安全、科技安全、生态安全的统一体。在一个企业里，人文文化、科技文化、生态文化相互制约又相互促进，三者共同表征着一个企业的安全水平，而企业的安全水平则是企业安全文化的物质表现。企业安全文化表现在方方面面，除了通常所说的注意安全，不要伤害到人，延伸到对科学技术的认识以及对环境的保护。这其中既有我们最直观的安全文化，也有内涵深刻的安全文化，总之都反映着企业安全文化的核心内涵。一方面，安全文化是尊重人的生命的文化，我们经常强调“安全第一，责任重于泰山”这样的口号，无非就是突出安全的重要性，尤其是对人的生命的重要性。生命只有一次，我们只能预防、避免事故的发生，从而保全我们的生命，由此可见，安全文化体现着强烈的人文关怀。此外，安全文化通过器物层向我们直观地传递信息，在科技视野中是以企业科技安全和企业安全科技来体现的。企业科技安全考察企业是否能够抵御国内外同行企业以科技手段损害企业利益的行为或企图，考察企业科技系统是否不受重大破坏和危害，企业科技安全表示在一定的社会环境条件下由科学技术因素以及科学技术与企业安全因素相关性所构成的企业安全的一种态势，这种态势描述了企业利益免受国内外同行企业科技优势威胁的能力。企业安全科技考察科技能否发挥对企业安全的保障作用。企业安全科技是确保安全生产的基本手段和实用方法，是安全管理和科技进步的综合体现。此外，企业安全科技也是解放生产力、保护生产力、发展生产力的重要途径，是保护从业人员安全地进行生产的根本保障。再一方面，安全文化是企业社会责任在文化领域的延伸。一个不愿意承担社会责任，一个对社会没有贡献的企业是一个没有前途的企业，而一个事故频发的企业的社会价值和贡献只能是负数，要想可持续发展，就要把社会责任纳入到企业生存发展战略中去。尤其在科技飞速发展的今天，科学技术是一把“双刃剑”，它在创造第一生产力的同时，也可能释放出巨大的破坏力，这就要求企业不能唯利是图，必须高瞻远瞩，将经济利益、社会利益和环境利益放在同等重要的位置，唯有如此，企业才能健康持续地发展。我们也不难发现，人文文化、科技文化、生态文化在企业安全文化中不是相互孤立的，而是彼此作用、相互渗透的，三者作为整体共同反映了企业安全文化的水平。

　　3企业安全文化的核心功能

　　3.1文化和经济的关系

　　文化与经济是上层建筑与经济基础的关系，经济基础决定了文化观念，文化观念也反作用于经济建设。优秀的文化对经济建设有很大的促进作用，而低劣的文化则抑制了经济的发展。美国的文化人类学家莱斯利•怀特曾经提出：“行为是文化的函数”。行为是个体心理素质和环境外力相互作用的结果，个体的心理因素包括知觉、思维、情感、意志、动机、价值观、态度、能力、气质、性格等，这些心理因素无一例外地受到文化的影响，尤其以思维、意志、价值观、态度受文化的影响较大。而经济活动本身就是由若干的行为所组成，由此，文化必然影响着经济的发展。经济发展了，又可以更多地投入到文化建设中去，两者是相辅相成的，缺少任何一方，另一方都不可能独立存在。

　　3.2企业安全文化的作用

　　企业安全文化是全体员工共同遵守的行为准则，发挥着重要的作用。企业安全文化有一种惯性力量，它支配着人们的思维方式，规范着人们的行为习俗，约束着人们的情感抒发，左右着人们的审美趣味，规定着人们的价值取向，体现出强烈的终极关怀。首先，企业安全文化对企业安全生产工作起凝聚、协调和控制作用。集体力量的大小取决于该组织的凝聚力，取决于该组织内部的协调状况和控制能力。文化是一个组织对外适应和对内整合的机制，一个组织具有良好的文化，管理者和员工就能形成积极向上的共同价值观、信念、行为准则，进而产生更强的组织承诺，运行更有效率，也会产生更好的效益。其次，企业安全文化可以使生产进入高效的良性状态。企业安全生产决策是在一定观念的指导和文化氛围下进行的，它不仅取决于企业领导及领导层的观念和作风，而且还取决于整个企业的精神风貌和文化氛围。积极向上的企业安全文化可以为企业安全生产决策提高正确的指导思想和健康的精神氛围。再次，积极向上的思想观念和行为准则，可以形成强烈的使命感和持久的内驱力。积极向上的企业安全生产精神就是一把员工自我激励的标尺，员工用此来对照自己的行为，找出差距，可以产生规范工作行为的驱动力；同时，企业内共同的价值观、信念、行为准则等等又是一种强大的精神力量，它能使员工产生认同感、归属感、安全感，起到相互激励的作用。最后，企业安全文化对企业每个员工的思想和行为具有约束和规范作用，这种作用与传统的管理理论所强调的制度约束不同，它虽然也有成文的制度约束，但更强调不成文的软约束，它通过文化的功能使信念在员工的心里形成一种定势，构造出一种响应机制，只要有诱导信号发生，即可得到积极响应，并迅速转化为现实行为，从而能够有效地缓解员工的紧张心理和削弱由此形成的心理抵抗力，从而产生更强大、更深刻、更持久的约束效果。

　　4结语

　　企业安全文化是一种优秀的文化，它关乎人的生命、关乎环境的保护还关乎社会的发展，由此极大地促进着经济的发展。历史证明，文化是人类社会发展的相对稳定的信息流，人类的思维模式与行为方式都是由相应的文化培育而成的。正是高度发展的安全文化才使人们认识到安全是发展经济的前提条件之一；理解了安全在企业生产中的重要地位；体验出伤亡的代价是不能用经济效益弥补的等等观念的深刻内涵。由此，企业安全文化可以让我们认识到自己在安全生产中应该承担的责任，进而明确自己的安全行为规范。此外，企业安全文化可以使科技朝着向善的方向发展，可以激发人的积极性，可以为企业发展提供一个良好的环境。总之，企业安全文化能够创造安全生产力，是企业健康、持续发展之根、之魂。