小议“以人为本”的同心文化建设

2015-07-09

有一种说法，一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。那么，文化是指什么呢？我想，文化的核心应该是以人为本。

　　当前，襄樊供电公司上下正在如火如荼地开展“同心文化建设年”活动，我认为，建设“同心文化”应该以人为本。以人为本的“同心文化”，表现的就是人的能力水平，凸现的是人的道德品质，显示的是人的责任使命，体现的是人的价值取向。

　　企业文化虽然因企业的不同而有所差异，但它们的核心大都是以“诚实守信”为根基，即倡导“诚”字当头，“信”在其中。

　　企业是生产产品和提供服务的。虽然产品种类和服务内容千姿百态，但其实质只有一个，那就是企业思想与员工品格的表现，包括思想品质、能力水平、欣赏眼光及工艺水准等等。因此，我想，襄樊供电公司“同心文化”建设要高度重视企业“以人为本”文化氛围的培育，主要应从以下几方面努力：

　　第一，要做好“带”。我认为，“以身作则、率先垂范”会在企业以人为本的文化形成及发展过程中起着至关重要的作用。一个言东行西的带头人（不论是上层领导、中层干部还是班组长），不可能带出一个言必行、行必果的员工下属；一个只会盲目“跟着别人跑”的带头人，不可能带出一个富有创新、能够“领着别人跑”的优秀团队；一个遇难而退、遇险就乱的带头人，更不会带出一支沉着镇定、勇往直前的坚强集体。企业需要精神，这种精神首先一定是从领导者（如总经理或党委书记）那里影响过来，这时，企业内部其他带头人忠诚敬业、励精图治的作风，无疑就是不教之法、无言之诏，胜过千言万语。所以，作为公司的管理干部，“带”好头是首要任务，你做好了，你就是员工的“标本”，与员工沟通交心就有基础，你的管理工作才能体现以人为本。

　　第二，要做好“培”。培，即培训。“十年树木，百年树人”，对企业而言，培训不是一阵子的事，而是需要持之以恒的一件大事。襄樊公司提倡“全员学习、终身教育”，就是这个道理。通过培训，不仅要让员工明白其所在岗位的重要性，增强使命感，提高责任心，把“顾客至上”、“优质服务”等作为行为准则和道德操守，更重要的是通过实践培训能提高员工的实际操作能力，真正把安全生产和优质服务工作做好。

　　第三，要做好“规”。即用规章制度规范员工的行为。“没有规矩，不成方圆”，员工的好作风、好习惯不是自然而然就能产生出来的，必须靠“规”正之。而且，这“规”正之法，不能只定规章制度而无检查考核，更不能只发号召而不去检查落实。当然，最关键还在于制定和落实规章制度时，一定要充分体现对员工的尊重和关怀。这样才能达到用规章纪律威严肃人，又能“动之以情、晓之以理”感化人。

　　第四，要做好“润”。即润物无声而弥久不息。人都是环境的产物，在一个企业的大环境里，一定要克服传统观念，打破等级界限，创造一种以人为本的和谐环境，使全体员工能够心灵沟通、感情交流。事实表明，尽管有时物质条件不很丰厚，但企业“大家庭”环境好，大家心心相印，不指责员工所不及，不牵强员工所不能，不挖苦员工所不好，照样能加强凝聚力，提高战斗力。特别是现代信息传递的渠道多、速度快，员工老练得快，先进得快，再用老规矩、老办法管理员工是难以奏效的，所以特别要注重平等善待员工，靠爱护员工使员工爱公司，靠尊敬员工使员工尊敬我们。

　　第五，要注重“升”。即提高。就是以人为本，引人上进。通过提升公司实力，搭建良好平台使员工具备提升自身品质能力的环境，使员工在日常的生活、工作、学习中，做到诚恳待人，认真做事；处贵不骄，处富不奢；己所不欲，不施于人，最终自由、开心而全面地发展。